凌立模拟教具隐私保护指引
更新日期: 2022年5月10日
生效日期: 2022年5月10日
1.用户信息采集及使用
凌立模拟教具是由上海凌立健康管理股份有限公司(以下简称“我们”)研发和运营的凌立模拟教具学习考核平台,在您使用凌立模拟教具服务的过程中,我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务、优化我们的服务以及保障您的账户安全。
1.1用户信息范围
本协议所称的用户信息是指符合法律、法规及相关规定的信息。
1.2用户信息采集及使用
(1)当您注册凌立模拟教具服务时,在得到您的同意后,我们会通过您使用的设备收集您的设备MAC地址、唯一设备识别码,用于不同硬件厂商的问题查询、分析、风险控制。
(2)当您使用凌立模拟教具服务时,在得到您的授权同意后,我们会收集您的日常练习、模拟考核、实战考核记录,使您能够查看您的成绩。我们还会收集您在成绩管理中的打分情况,用于成绩计算及展示。您的日常练习记录、模拟考核记录、实战考核记录、成绩信息会存储在我们的服务器中,以便您通过多终端登录时使用上述功能。
(3)为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改善及优化您的服务体验并保障您的账号安全,在您使用我们的服务时,系统可能通过cookies、webbeacon或其他方式自动采集信息,包括:您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登录IP地址、操作日志以及您在使用我们服务时要求提供的其他信息和内容详情等信息。
请您注意,目前我们不会主动从凌立模拟教具外的第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息,我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围,如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围,我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意;此外,我们也将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。 2. 信息的存储 2.1 信息存储的方式和期限 我们会通过安全的方式存储您的信息,包括本地存储(例如利用APP进行数据缓存)、数据库和服务器日志。一般情况下,我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除练习、考核等您在使用凌立模拟教具服务时提供的和产生的个人信息,如果您选择删除上述信息,我们也将相应删除相应的个人信息。 2.2 信息存储的地域 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的,我们会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险,并征得您的同意。 2.3 产品或服务停止运营时的通知 当我们的产品或服务发生停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。 3. 信息安全 3.1 安全保护措施 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 此外,我们还通过了国家网络安全等级保护(三级)的测评和备案。 我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL)、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外,我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如,我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作,以巩固安全传输;我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息,以预防病毒、木马等恶意程序。 我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务并进行审计,违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织,以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。 我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。 3.2 安全事件处置措施 若发生个人信息泄露、损毁、丢失等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。安全事件发生后,我们会及时以推送通知、邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施,以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知,我们将通过公告等方式发布警示。 4. 我们如何使用信息 我们严格遵守法律法规的规定以及与用户的约定,按照本隐私保护指引所述使用收集的信息,以向您提供更为优质的服务。 4.1 信息使用规则 我们会按照如下规则使用收集的信息: 我们会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务,包括日常练习、模拟考核、实战考核、成绩管理上的功能。 我们会根据您使用凌立模拟教具的频率和情况、故障信息、性能信息等分析我们产品的运行情况,以确保服务的安全性,并优化我们的产品,提高我们的服务质量。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您提供的个人身份信息相结合。 4.2 告知变动目的后征得同意的方式 我们将会在本隐私保护指引所涵盖的用途内使用收集的信息。如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。 5. 对外提供 目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至第三方,如存在其他共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至第三方情形时, 我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本隐私保护指引所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息。 另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意: 1)与国家安全、国防安全直接相关的; 2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的; 5)个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的; 6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。 6. 您的权利 在您使用凌立模拟教具期间,为了让您更便捷地查询访问、删除、更正您的个人信息,同时保障您撤回个人信息使用的同意和注销账户的权利,我们在产品设计中为您提供了相应的操作设置,您可参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报渠道,您的意见将会得到及时的处理。 6.1 访问个人信息 访问姓名、性别等基本信息∶ 1)进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置”; 2)点击账号资料; 3)点击修改资料,访问信息。 6.2 访问手机号码信息∶ 1) 进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置" 2) 点击“账号资料” 3) 点击“修改手机号码”,访问信息。 6.3 更改姓名、性别等∶ 1) 进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置”; 2) 点击“账号资料” 3)点击“修改资料" 4)进行姓名、性别等更改操作 6.4 撤回同意: 撤回访问蓝牙授权同意: 1) 进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置”; 2) 点击“隐私设置”; 3)点击"允许凌立模拟教具访问蓝牙权限"跳转到平板设置页面进行操作。 撤回访问位置信息同意: 1) 进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置”; 2) 点击“隐私设置”; 3)点击"允许凌立模拟教具访问位置信息"跳转到平板设置页面进行操作。 6.5 退出登录: 1) 进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置”; 2) 点击最底部“退出登录”。 6.6 投诉举报: 6.7 账号注销: 1) 进入凌立模拟教具后,点击右上角“设置”; 2) 点击“账号资料”; 3)点击“账号注销”,进行注销操作 账号一旦注销,您曾通过该账号登录、使用的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理,您也无法再检索、访问、获取、继续使用和找回,也无权要求我们找回(但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外),包括: 1) 该账号下的个人资料(例如:头像、用户名等)及绑定信息(例如:绑定手机号等); 2) 该账号下的您的个人信息(同时您亦不再享有《凌立模拟教具隐私保护协议》中约定的您的用户权利,但法律法规另有规定的除外); 3)其他所有内容、信息、数据、记录。 7. 变更 我们可能会适时对本隐私保护指引进行修订。当隐私保护指引的条款发生变更时,我们会在版本更新时以红点提示等方式向您提示变更后的隐私保护指引,并向您说明生效日期。请您仔细阅读变更后的隐私保护指引内容,您继续使用凌立模拟教具表示您同意我们按照更新后的隐私保护指引处理您的个人信息。 8. 未成年人保护 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们会根据相关法律法规的规定,要求不满十四周岁的未成年人在使用凌立模拟教具的服务或向我们提供个人信息前,应当事先取得自己的监护人(比如自己的父母)的授权同意;已满十四周岁未满十八周岁的未成年人,可以事先取得自己的监护人的授权同意或自行授权同意。 我们仅在法律法规允许、未成年人的监护人明确同意或者有必要保护未成年人的情况下使用、对外提供或公开披露该信息。 若您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否是在取得您的授权同意之后使用凌立模拟教具的服务。 9. 联系我们 如您对本政策或其他相关事宜有疑问, 将您的问题发送至ccmtv@ccmtv.cn 或寄到如下地址::上海市成都北路500号峻岭广场37层(收)邮编:200003 我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五天内予以回复。